En Centro Senda, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web www.centrosenda.com.do, así como al participar en nuestras actividades, realizar reservas o compras, y suscribirte a nuestras comunicaciones. Te invitamos a leerla cuidadosamente para que estés informado sobre cómo tratamos tus datos.

1. Información que recopilamos

Cuando navegas por nuestro sitio o interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar diversos tipos de información:

• Datos personales que tú mismo proporcionas al crear una cuenta o realizar una reserva: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección física y contraseña de acceso.

• Datos de pago: cuando compras un artículo o reservas un espacio, solicitamos información relacionada con el pago. Aunque no almacenamos directamente los datos de tu tarjeta, estos son procesados de forma segura a través de plataformas especializadas como PayPal, garantizando confidencialidad y seguridad.
  → Puedes revisar su política de privacidad aquí: Política de PayPal

• Información de navegación, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión y actividad en el sitio. Estos datos se recopilan de forma automática mediante cookies para ayudarnos a mejorar tu experiencia.

2. Uso de la información

La información que recopilamos tiene varios propósitos fundamentales, todos orientados a brindarte una experiencia más segura, personalizada y eficiente. Entre ellos:

• Administrar tu cuenta personal y ofrecerte acceso a nuestras funcionalidades.

• Procesar transacciones y gestionar reservas, envíos o servicios que hayas solicitado.

• Enviarte confirmaciones, actualizaciones, recordatorios o información relevante sobre tus actividades en el sitio.

• Mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar tu experiencia de navegación.

• Cumplir con requisitos legales y protocolos de seguridad, así como prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocer tu dispositivo y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias de usuario y facilitar tu navegación.

• Medir el tráfico en nuestras páginas para entender mejor cómo interactúan los visitantes.

• Guardar información temporal para el carrito de compras o el proceso de reserva.

Puedes elegir desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio web, como el inicio de sesión automático o el almacenamiento de productos en el carrito.

4. Compartición de la información

Centro Senda no vende ni alquila tu información personal. Solo compartimos tus datos con terceros en los siguientes casos específicos:

• Con proveedores de servicios que trabajan directamente con nosotros, como pasarelas de pago (PayPal), herramientas de envío de correos electrónicos, o servicios logísticos.

• Con autoridades legales o gubernamentales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, procesos judiciales, auditorías o investigaciones relacionadas con el cumplimiento de la ley.

En todos los casos, nos aseguramos de que estos terceros cumplan con los estándares de privacidad requeridos y utilicen tus datos exclusivamente para los fines establecidos.

5. Seguridad de los datos

Contamos con medidas técnicas, físicas y administrativas para salvaguardar la información que recopilamos:

• Usamos certificado SSL en nuestro sitio web, lo que garantiza una conexión segura y cifrada entre tu navegador y nuestros servidores.

• Todas las contraseñas son almacenadas en formato encriptado.

• Las pasarelas de pago como PayPal cumplen con los estándares internacionales PCI DSS para proteger los datos financieros.

• Contamos con sistemas de detección y prevención de accesos no autorizados, ataques de malware y vulnerabilidades del sistema.

Trabajamos continuamente para actualizar nuestras medidas de seguridad y proteger tu información.

6. Tus derechos como usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

• Modificar o corregir cualquier información inexacta o desactualizada.

• Solicitar la eliminación de tus datos o el cierre de tu cuenta.

• Retirar tu consentimiento sobre el uso de tus datos para fines específicos, como el envío de correos promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente a:
📧 info@centrosenda.com.do

Nos comprometemos a responder tus solicitudes en un plazo razonable y en conformidad con la normativa local.

7. Enlaces externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios web o plataformas externas. Te recordamos que no somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar cualquier tipo de información personal en ellos.

8. Cambios en esta política

Centro Senda se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios importantes, te lo notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico. La versión más actual estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Si tienes preguntas adicionales sobre cómo protegemos tu privacidad o deseas más detalles sobre el manejo de tu información, por favor contáctanos:

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